叱（しか）る前（まえ）に。

　信頼（しんらい）できて口（くち）の悪（わる）い（笑）友人（ゆうじん）数人（すうにん）に、自分（じぶん）の被害（ひがい）状況（じょうきょう）を判断（はんだん）してもらいましょう。なんでもすぱっと言（い）ってくれる友人（ゆうじん）がいいです。

被害者（ひがいしゃ）意識（いしき）を持（も）つ前（まえ）に、自分（じぶん）自身（じしん）の行動（こうどう）を見（み）直（なお）しましょう。 たいていの困（こま）ったさんは、そんなに困（こま）った存在（そんざい）ではありません。 困（こま）ったさんに困（こま）らされる管理人（かんりにん）さんは、残念（ざんねん）ながら、対応（たいおう）が間違（まちが）っていると思（おも）いますよ。 頭（あたま）を冷（ひ）やして、相手（あいて）の視点（してん）に立（た）って対応（たいおう）を考（かんが）えてみましょう。 それができればトラブルが激減（げきげん）するので、きっと驚（おどろ）くほど楽（らく）になりますよ。

１．厳（きび）しい意見（いけん）にも耳（みみ）を傾（かたむ）けましょう。
それができないことには始（はじ）まりません。

　常（つね）に冷静（れいせい）でいるためにも、友人（ゆうじん）の助力（じょりょく）は不可欠（ふかけつ）です。

２．荒（あ）らしさんか困（こま）ったさんか見極（みきわ）めましょう。
　荒（あ）らしさんは話（はなし）は通（つう）じませんが、無視（むし）に徹（てっ）すると去（さ）ります。悪意（あくい）に満（み）ちています。

　困（こま）ったさんは話（はなし）は通（つう）じますが、なかなか立（た）ち去（さ）りません。悪意（あくい）がないです。
だから困（こま）るんだよ（涙）
　また、反省（はんせい）しますが行動（こうどう）にあらわれるまで時間（じかん）がかかることが多（おお）いです。

番外（ばんがい）困（こま）ったさん。
　管理人（かんりにん）の代わりに喧嘩（けんか）を買（か）って出（で）てくれる正義（せいぎ）の人（ひと）です。
　貴方（あなた）の味方（みかた）ですが、よけいに収拾（しゅうしゅう）がつかなくなるのでご遠慮（えんりょ）願（ねが）いましょう。
　管理人（かんりにん）さんが掲示板（けいじばん）やチャットを荒（あ）れたままほっとくと発生（はっせい）しやすいです。
　あなたが迅速（じんそく）な行動（こうどう）を取（と）ることで発生（はっせい）を防（ふせ）ぐことができます。

３．相手（あいて）をどれだけ嫌ってるかを換算（かんさん）しましょう。

　こいつの書（か）き込（こ）みを見（み）ただけで胃が痛（いた）くなる。メッセなどで話（はな）し掛（か）けられると泣（な）きたくなる。メールを受（う）け取（と）ると吐（は）き気（き）がする。チャットで同席（どうせき）すると考（かんが）えただけで私（わたし）がわるぅございましたと土下座（どげざ）したくなる。

　ここまで嫌（きら）いになっていたら、困（こま）ったさんの方がどれだけ反省（はんせい）し、出家（しゅっけ）レベルで悔（く）い改（あらた）めてくれようと関係（かんけい）の修復（しゅうふく）は見（み）込（こ）めません。あなたが。むしろ無理（むり）して仲直（なかなお）りしてもストレスがたまるだけです。
　ここはいっそのことここまで私（わたし）を追（お）い詰（つ）めるとは天晴（あっぱ）れな奴（やつ）と判断（はんだん）して割（わ）り切（き）り、永遠（えいえん）にさよならしてしまいましょう。扱（あつか）い的には荒（あ）らしさんと同レベルでけっこうです。

以上（いじょう）の基準（きじゅん）をクリアした場合（ばあい）は下記（かき）をご覧（らん）下（くだ）さい。

「はじめに」ページを書（か）きかえる。

まずはここからはじめましょう。
個人名（こじんめい）は伏（ふ）せ、細（こま）かな出来（でき）事はぼかしても、やって欲（ほ）しくないことはできるだけ具体的（ぐたいてき）に書（か）くのがコツです。

オススメは箇条（かじょう）書（が）き。
もともと要点（ようてん）や具体例（ぐたいれい）を羅列（られつ）するのに使（つか）う方式（ほうしき）なので、必要（ひつよう）ない情報（じょうほう）を伏（ふ）せるのに役立（やくだ）ちます。

更新（こうしん）記録（きろく）をサイトの目立（めだ）つ所（ところ）に書（か）くのも忘（わす）れずに。

ネチケットページを薦（すす）める。

あたかも好意（こうい）から来（く）るかのようににこやかに「こんなページがあるんだけど見（み）てみたら〜？」と云（い）ってみましょう。

最近（さいきん）は初心者用（しょしんしゃよう）にわかりやすいネチケット啓蒙（けいもう）サイトが増（ふ）えつつあります。
うちはネットマナーサイトです。念（ねん）のため。

メールを送（おく）る。

ここらへんから積極的（せっきょくてき）な行動（こうどう）に入ります。
我慢（がまん）できないと思（おも）うターゲットの行動（こうどう）を整理（せいり）し、メールに書（か）いて自粛（じしゅく）を求（もと）めましょう。

刺激的（しげきてき）な言葉（ことば）を使（つか）わないよう、また説教（せっきょう）口調（くちょう）にならないように充分（じゅうぶん）に推敲（すいこう）してください。

また、このとき取（と）り交わされたメールは必（かなら）ず保存（ほぞん）しておきましょう。

掲示板（けいじばん）で注意（ちゅうい）する。

サイトのほかのお客（きゃく）様（さま）の目（め）の前（まえ）で注意（ちゅうい）するのですから、案外（あんがい）効果（こうか）があります。
面白（おもしろ）がったり同情（どうじょう）したりして味方（みかた）してくれる人（ひと）も出（で）てくるでしょう。

とはいえ、これはお客（きゃく）様（さま）を巻（ま）き込（こ）む行為（こうい）ですし、サイトのイメージにも響（ひび）きますので、LEVEL３のあたりでケリをつけたいものです。

チャットで注意（ちゅうい）する。

　注意（ちゅうい）するべき点（てん）は、ターゲットに喧嘩（けんか）を売らないこと、また注意（ちゅうい）する為（ため）だけにチャットに入室（にゅうしつ）しないことです。
　いくら管理人（かんりにん）とはいえ、他（ほか）の良識（りょうしき）ある常連（じょうれん）様（さま）の存在（そんざい）を忘（わす）れるようでは見（み）捨（す）てられても文句（もんく）は言（い）えません。場（ば）の雰囲気（ふんいき）を大事（だいじ）にしてください。

　同室（どうしつ）してる方には大変（たいへん）失礼（しつれい）かつ居心地（いごこち）の悪（わる）い状況（じょうきょう）にさせてしまいます、とはいえ、いまさら後（あと）には引けません。
　首根っことっ捕（つか）まえる気（き）でやりましょう。

　とことん話（はな）し合（あ）う覚悟（かくご）がついているなら、メールで時間（じかん）指定（してい）とチャットのアドレスを送（おく）り、その間だけサイトのほうからのリンクをはずしておくといいでしょう。

　しかし自分（じぶん）の行為（こうい）を客観的（きゃっかんてき）に見（み）つめるのは難（むずか）しいです。
　信頼（しんらい）できる友人（ゆうじん）にROM（ロム）ってもらい、アドバイスを請（こ）うとうまくいきやすいです。

追記（ついき）：もしその場（ば）に気心（きごころ）の知（し）れた友人（ゆうじん）がいあわせていたら、クッションになってもらいましょう。でも管理人（かんりにん）が怒（おこ）り出（だ）してからクッション役（やく）が入室（にゅうしつ）しても逆（ぎゃく）効果（こうか）ですよ？

　困（こま）ったさんは慢性的（まんせいてき）な空虚感（くうきょかん）や不満（ふまん）を抱（かか）えていることが多（おお）いです。
　だからかまってほしがりであることが多（おお）いのです。
　普段（ふだん）から親（おや）や友人（ゆうじん）に対（たい）して不平（ふへい）を言（い）っているようなら要チェック！
　クッション役（やく）の人（ひと）はそのあたりに話（はなし）をふってあげて「あなたもつらいのね、その気持（きも）ちわかるわ〜」とでも言（い）ってあげましょう。大嘘（おおうそ）で結構（けっこう）。どうせ顔（かお）は見（み）えません。
　ターゲットが落（お）ち着（つ）いてきたら、管理人（かんりにん）に主導権（しゅどうけん）を戻（もど）しましょう。

　利点（りてん）が二つ。
　まず注意（ちゅうい）を受（う）けるターゲットの反発心（はんぱつしん）を和（やわ）らげ、おとなしくさせることができます。
　もうひとつ、管理人（かんりにん）がターゲットをフォローする手間（てま）が省（はぶ）け、一貫（いっかん）して厳（きび）しい意見（いけん）を言（い）うことができます。

　水面下（すいめんか）で連絡（れんらく）を取（と）りつつ、管理人（かんりにん）はあくまで厳（きび）しく、クッション役（やく）は穏（おだ）やかに。

　んで最後（さいご）は二人そろって蹴（け）りだす(笑)
　管理人（かんりにん）に嫌（きら）われたからと、クッション役（やく）の人（ひと）に憑いていっちゃう可能性（かのうせい）があるからですよ。あなおそろし。

※常に成功（せいこう）するとは限（かぎ）りません。

再度（さいど）メールを送（おく）る。

最後（さいご）通牒（つうちょう）代わりです。
ここまで来（く）るとかなり関係（かんけい）は悪化（あっか）しているでしょうから、とげとげしい言葉（ことば）が飛（と）び交（か）うことになるでしょう。

しかし激情（げきじょう）に流（なが）されてはこちらの負（ま）けです。
あくまで事務的（じむてき）、論理的（ろんりてき）に。皮肉（ひにく）や捨（す）てゼリフは極力（きょくりょく）避（さ）けましょう。

書（か）き上（あ）げるのに時間（じかん）を要（よう）するでしょうが、すぐに送（おく）っては行（い）けません。
送（おく）る前（まえ）に一晩（ひとばん）寝かせて、もう一度（いちど）読（よ）み返（かえ）して推敲（すいこう）してみてください。

アクセス拒否（きょひ）にする。

ターゲットのメルアドやプロバイダを使（つか）い、アクセス拒否（きょひ）のCGIをかけます。

＞＞方法（ほうほう）については自学自習（じしゅう）のこと＞＞Kent　Web（ウェブ）＞CGI　ROOM

しかし同（おな）じプロバイダの他人（たにん）に迷惑（めいわく）がかかってはいけませんので、ほとぼりが冷（さ）めたら取（と）り外（はず）しましょう。２〜３週間（しゅうかん）が目安（めやす）です。

つるし上（あ）げる。

たいへん邪道（じゃどう）ですが、あなたの友人（ゆうじん）と示（しめ）し合（あ）わせてターゲットをチャットに呼（よ）び出（だ）し、袋叩（ふくろだた）きにしてしまいましょう。

あなたの評判（ひょうばん）は地（ち）に落（お）ちますが、相手（あいて）もあなたを大嫌（だいきら）いになって二度（にど）と来（く）るものかと思（おも）うはずです。

さらし者にする。

ターゲットの行動（こうどう）記録（きろく）や受（う）け取（と）ったメールを、自分（じぶん）のサイトで公開（こうかい）してしまいましょう。

これは嫌（きら）われます。つーか逆（ぎゃく）ギレされます。

荒（あ）らされるのを覚悟（かくご）でやりましょう。